よくある質問
Q & A
お店について
- Q.定休日はありますか?
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基本的には年中無休となっておりますが、研修などでおやすみを頂く場合があります。
その場合はニュースページに記載します。 - Q.当日の予約はできますか?
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もちろん可能です。お気軽にお問い合わせください。
- Q.駐車場はありますか?
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当サロンには、駐車場がございませんので、近隣のコインパーキングをご利用いただきますようお願い申し上げます。
- Q.見学はできますか?
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可能です。お気軽にお越しください。
お支払いについて
- Q.クレジットカードは使えますか?
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VISA、AMERICAN EXPRESS、JCB、Mastercard、Diners Club、Discoverに対応しております。
- Q.電子マネーは使えますか?
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天Edyや交通系ICなどの多数の電子マネーブランド、 ID、nanaco、WAON、Apple Payなどが使えます。
ペットホテルについて
- Q.ペットホテルに年齢制限はありますか?
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・生後4ヶ月〜12歳までのわんちゃんであること。(5種以上のワクチンを2回以上受け終わっていること)
・持病などが無く、健康なご家族のみ健康なわんちゃんでも、環境が異なると、突然具合が悪くなる場合ございます。
私達はご家族の健康を第一に考え、シニアのわんちゃんに関しては、以下の通り規定を設けております。【利用承諾書の提出】
小型犬 10歳以上 中型犬 9歳以上 大型犬 8歳以上
上記の年齢を超えたわんちゃんに関しては、かかりつけの動物病院の先生に健康状態の確認をして頂き、診断書を提出して頂いております。※利用承諾書のフォーマットはこちらからダウンロードください。
【 シニア犬利用承諾書 】
全項目記入の上、夜間はスタッフ在中でないことをお伝えし、かかりつけ医に署名をいただいて下さい。 - Q.お預け時の持ち物について
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【わんちゃんの場合】
・初めての方は、一年以内に摂取した狂犬病予防注射(犬)、
及び混合ワクチン(犬・猫)の接種証明をお持ちください。(データ可)
•食べ慣れたフード
•お気に入りのおもちゃ、ベッドなど
•ハーネスor首輪とリード
•お薬など
•高齢のペットさんはかかりつけ病院の情報
ドッグランについて
- Q.ドッグランのみの利用は可能ですか?
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ドッグランのみのご利用はできません。幼稚園、日中預かり3時間以上、ホテル、トリミングをご利用中のわんちゃんで、一年以内に狂犬病と混合ワクチンを摂取済であればご利用いただけます。