【トリミングキャンセル料】
キャンセルやご変更は2日前の営業時間（19時）までにお願いいたします。
2日前19時まで 無料
2日前19時〜前日19時まで 50%
前日19時以降 100%
・万が一ご予約時間に遅れてご来店される場合は、遅刻の可能性があるとわかった時点でお早めにご連絡ください。ご予約時間を15分過ぎてのご連絡、もしくはご来店がない場合、無断キャンセル扱いとなります。ご連絡をいただいた場合でも、ご予約時間から15分が経過した場合はキャンセル扱いとさせていただきます。また、ご連絡を頂いても、他のお客様を先にご案内することや、ご予約時の施術内容でのご利用ができない場合がございますので、予めご了承ください。
・キャンセルやご変更、遅刻が繰り返される場合、次回ご予約をお断りする可能性がありますので、予めご了承ください。
【ホテルキャンセル料】
・通常期間
無断キャンセル 100%
・シーズン/ハイシーズン期間
2日前~前日１９時まで 50%
前日１９時以降 100%
※通常期間でもシーズン期間でも、お泊まり中にチェックアウト日が早まった場合も、ご予約分の宿泊料（延長料金を含める）が発生します。
※キャンセルやご変更、遅刻が繰り返される場合、次回ご予約をお断りする可能性がありますので、予めご了承ください。
【プレイスクールキャンセルポリシー】
2日前 17:00までの連絡：適応無し
2日前17:00以降の連絡：2回キャンセルでチケット1枚消費
当日キャンセル：チケット１枚消費
・キャンセルやご変更、遅刻が繰り返される場合、ご利用をお断りする可能性がありますので、予めご了承ください。